Définition
Les procédures définissent précisément les règles du jeu qui sont mises en place pour répondre au type d’organisation que vous avez choisi.
Pourquoi est-ce utile ?
Cela vous permet de :
- Prendre le temps de réfléchir sur ses modes de fonctionnement
- Mieux définir les fonctions de chacun, sources de conflits internes
- Améliorer le dialogue dans l’entreprise
- Motiver les collaborateurs sur leur travail
- Faire progresser la qualité du service rendu aux clients
- Permettre à l’entreprise de progresser sans risque
- Gagner en productivité